Ситуационный центр
(СЦ) - ещё один вид специализированного объекта, популярность и
значимость которого возрастает с каждым годом, что напрямую связано с
развитием цифровых технологий.
Управлять ситуацией люди стремились всегда, но лишь недавно появилась
техническая возможность собирать информацию и коллегиально анализировать
ее в режиме реального времени, поддерживая оперативную обратную связь.
Идёт ли речь о службах поддержки и спасения, о значимых событиях в жизни
региона или организации, о природных катаклизмах, чрезвычайных
происшествиях, о технически сложных и очень важных мероприятиях, о
военных операциях, об обеспечении безопасности, о социальных,
политических и многих других событиях - СЦ станет не только местом
сосредоточения информации, но и авторитетным пунктом организации и
управления. В этой связи не удивительно, что СЦ часто называют
диспетчерским, мониторинговым, и даже командным центром.
Выражаясь техническим языком, Ситуационный
центр – это место сосредоточения программно-аппаратных комплексов,
научно-математических методов и инженерных решений, совместное
применение которых позволяет автоматизировать процессы отображения
информации, процессы моделирования ситуации, вариантов ее развития и
возможных решений, процессы анализа данных, процессы управления
ситуацией. Безусловно и то, что эффективность деятельности СЦ зависит от
уровня компетентности и профессиональных навыков всех участников
рабочей группы (диспетчеров, операторов, специалистов, экспертов), от
качества построения организационной структуры.
Уровень информационно-технологического, программного, инженерного и
методического оснащения Ситуационного центра может быть разным, в
зависимости от типа, сложности и направленности выполняемых задач, но
полноценная работа современного СЦ невозможна без систем
аудиовизуального отображения информации, коммуникационной сети и
собственного ЦОД, позволяющих как персонально, так и коллективно
анализировать оперативные и архивные данные.
Ситуационные центры предназначены для решения следующих задач:
Прогнозирование кризисных ситуаций с применением информационно-аналитических систем;
Управление кризисными ситуациями;
Контроль и анализ состояния объекта на основе данных системного мониторинга;
Экспертная поддержка принятия решений.
По типу размещения Ситуационные центры бывают стационарными (таких большинство) и мобильными (т.н. «СЦ быстрого развертывания»). С развитием цифровых технологий стало оправданным, а главное, доступным создание виртуальных СЦ, более требовательных к возможностям каналов связи. Классифицировать СЦ можно и по многим другим признакам, среди которых стоит выделить: состав ССМ; целевую направленность СЦ; масштаб, уровень сложности, а также степень детерминированности решаемых задач; универсальность СЦ; тип отображения ситуационной информации и количество участников; принадлежность СЦ (вид собственности).
Основное помещение Ситуационного центра
принято называть конференц-залом, все остальные – дополнительными
(вспомогательными) комнатами, в которых размещаются автоматизированные
рабочие места внешнего контроля и мониторы контроля
видеоотображения.
Возвращаясь к особенностям, присущим СЦ, хочется отметить, что исходная
информация, поступающая в центр, является разнородной и разноформатной,
поэтому одной из основных задач программно-аппаратного комплекса объекта
является корректная консолидация и визуализация многочисленных данных в
единой системе отображения. Данные, которыми оперирует СЦ, как правило,
являются конфиденциальной информацией, в связи с чем особое внимание
уделяется комплексу систем безопасности. Не менее важны решения,
связанные с отказо- и катастрофоустойчивостью объекта, с
бесперебойностью его энергообеспечения.
Очень сложно рассказать обо всех тонкостях
организации и принципов работы Ситуационного центра в рамках одной
статьи - остались нераскрытыми темы уровней и структуры СЦ, темы видов и
назначения используемого мультимедиа-, ИТ-, инженерного и
коммутационного оборудования, средств программно-аналитического
комплекса, экспертных систем и систем моделирования, сетей связи,
комплекса систем безопасности, оборудования бесперебойного
электроснабжения и мн.др., - поэтому заострим внимание на главном:
Компания «Н-КОМ» уже много лет проектирует, строит, оснащает и
вводит в эксплуатацию современные энергоэффективные Ситуационные центры
различных типов (см. раздел «Проекты»). Среди наших Заказчиков крупные
государственные и коммерческие организации, а нашими Партнерами являются
мировые лидеры индустрии, дорожащие своей репутацией, производители
«up-to-date»-оборудования и систем, сертифицированных в Российской
Федерации, Республике Узбекистан и Республике Казахстан.
Обращаясь к нам, можно быть уверенным, что предлагаемые решения не
только учитывают специфику поставленной задачи, отвечают требованиям
национальных и международных отраслевых стандартов, но и соответствуют
духу времени, как с точки зрения эстетики/эргономики оформления, так и в
вопросах конструкторско-инженерных решений, в сфере
информационно-аналитического и технического оснащения Ситуационного
центра.
Будем рады сотрудничеству!
Статью подготовили сотрудники компании:
Илья Карт, Александр Паршин, Сергей Кравченко.